Giới thiệu

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

TH23WebC cam kết bảo hành chính hãng cho tất cả sản phẩm được mua tại hệ thống.

CAM KẾT BẢO HÀNH

- Bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất
- Quy trình bảo hành nhanh chóng, minh bạch
- Hỗ trợ kỹ thuật nhiệt tình

THỜI GIAN BẢO HÀNH

Tùy theo từng loại sản phẩm:
- Điện tử, điện máy: 12-24 tháng
- Thời trang, phụ kiện: 3-6 tháng
- Mỹ phẩm: Theo quy định nhà sản xuất

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành khi:
- Còn trong thời gian bảo hành
- Có tem bảo hành, phiếu bảo hành hợp lệ
- Lỗi do nhà sản xuất
- Không có dấu hiệu va đập, rơi vỡ

QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Bước 1: Mang sản phẩm và phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành
Bước 2: Kiểm tra tình trạng sản phẩm
Bước 3: Tiếp nhận và cấp phiếu tiếp nhận
Bước 4: Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện
Bước 5: Trả sản phẩm cho khách hàng

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết thời gian bảo hành
- Sản phẩm bị rơi, vỡ, vào nước
- Sản phẩm tự ý sửa chữa bởi bên thứ ba
- Tem bảo hành bị rách, mờ không đọc được

TRUNG TÂM BẢO HÀNH
Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP.HCM
Hotline: 0838212360

Giờ làm việc: 8:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 7)